Libro de Reclamaciones
De acuerdo con lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor de Perú, el siguiente formulario de nuestra página web constituye nuestro Libro de Reclamaciones a su disposición.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
Razón Social Empresa: VENCOM S.A.C
RUC: 20563122189
Moland, de la empresa VENCOM S.A.C. dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles el cuál es improrrogable según ley.
Un Reclamo, es una disconformidad relacionada con los productos y servicios.
Una Queja, es una disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto de la atención al público.
Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo o queja. Usted recibirá una copia del reclamo al correo ingresado.
